Name: 이심집(eSimZip)
Price range: $$

Question 1

모든 스마트폰이 eSIM을 지원하나요?

Accepted Answer

아니요. iPhone XS 이상, Galaxy S20 이상 등 최신 기기만 지원합니다. 기기 설정에서 지원 여부를 확인할 수 있습니다.

Question 2

eSIM을 사용하면 기존 SIM 카드는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

기존 물리적 SIM 카드는 그대로 유지되며, eSIM과 함께 듀얼 SIM으로 사용할 수 있습니다.

Question 3

eSIM은 모든 국가에서 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

대부분의 국가에서 사용 가능하지만, 일부 국가나 통신사는 지원하지 않을 수 있습니다. 여행 전 해당 국가의 지원 여부를 확인하시기 바랍니다.

Question 4

eSIM 개통은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

대부분 5분 내로 완료되며, QR 코드 스캔 후 15~20분 내에 활성화됩니다.

Question 5

eSIM을 삭제하면 다시 사용할 수 없나요?

Accepted Answer

삭제 후에는 재발급이 필요합니다. 삭제 전 신중히 고려하시기 바랍니다.

Question 6

해외에서 사용 시 주의사항은?

Accepted Answer

데이터 로밍을 활성화하고, 기존 SIM의 데이터 로밍은 비활성화하여 추가 요금 발생을 방지해야 합니다.

Question 7

데이터 로밍 설정은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

설정 > 셀룰러(또는 모바일 데이터) > 해당 eSIM 선택 > 데이터 로밍 활성화

Question 8

eSIM 요금제 변경이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 기존 프로파일을 삭제 후 새 요금제를 설정하면 됩니다.

Question 9

QR 코드 스캔이 안 될 때는?

Accepted Answer

Wi-Fi 연결 확인, 카메라 권한 확인, QR 코드 이미지가 선명한지 확인하세요.

Question 10

활성화가 안 될 때는?

Accepted Answer

Wi-Fi 연결 확인, 시간 대기 (최대 20분), 통신사 지원 여부 확인, 기기 재시작

Question 11

데이터가 연결되지 않을 때는?

Accepted Answer

데이터 로밍 활성화 확인, APN 설정 확인, 기기 재시작, 통신사에 문의

자주 묻는 질문